El Proyecto de Ley ¨Estatuto del Consumidor Aéreo¨, es una iniciativa legislativa de nuestro amigo representante, Fabio Fernando Arroyave, que como objetivo busca proteger de los constantes abusos e incumplimientos a los usuarios del transporte aéreo, a quienes durante años les han vulnerado sus derechos.
Desde el año 2018 comenzó el trabajo por indagar sobre los abusos por parte de las aerolíneas en Colombia ¨ser testigo de las demoras e incumplimientos en vuelos; excesos en precios de los tiquetes y la poca regulación que tienen las aerolíneas, en especial Avianca, me motivaron a realizar en 2018 un debate de Control Político a la Aerocivil¨, afirmó el Representante Arroyave.
Cuestionar y evidenciar las condiciones sobre el servicio aéreo que se presta en el país, motivaron al representante para que desde el 2019 luchara por sacar adelante el Proyecto de Ley que permitirá fortalecer el servicio de transporte aéreo. Se espera que el trámite continúe y que esta sea una realidad.
“No más juguitos
de caja y bolsas de papas, tenemos derecho a un servicio digno en el transporte aéreo. Es necesario que las aerolíneas reconozcan nuestros derechos. Además, el usuario merece una atención que valga tanto como lo que paga por viajar en este medio de transporte”, Concluye el nuestro representante Vallecaucano Fabio Fernando Arroyave.
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